Widerrufsrecht

Rücktritts- und Widerrufsbelehrung

Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem über unseren Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

TAUGT MA!
Petra Lechner
Risola 15a
8354 St. Anna am Aigen
Österreich

E-Mail: hannah-musik@hotmail.com
Telefon: +43 664 5400530

Du kannst uns deine Rücktrittserklärung beispielsweise per E-Mail übermitteln.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendest.

Folgen des Rücktritts

Wenn du wirksam vom Vertrag zurücktrittst, erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, müssen wir nicht erstatten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendung und Rücksendekosten

Nach Ausübung des Rücktrittsrechts ist die Ware spätestens binnen 14 Tagen an folgende Adresse zurückzusenden:

TAUGT MA!
Petra Lechner
Risola 15a
8354 St. Anna am Aigen
Österreich

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Kundin bzw. Kunde.

Wir stellen bei einer gewöhnlichen Rücksendung aufgrund eines Rücktritts grundsätzlich kein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung.

Bitte verpacke die Ware so, dass sie beim Rücktransport ausreichend geschützt ist.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Für Waren, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich kein Rücktrittsrecht.

Dies betrifft bei TAUGT MA! insbesondere Produkte, die aufgrund deiner individuellen Angaben speziell für dich angefertigt bzw. individualisiert werden, zum Beispiel mit:

•⁠ ⁠Namen von Personen oder Tieren,
•⁠ ⁠persönlichen Schriftzügen oder Texten,
•⁠ ⁠individuellen Motiven,
•⁠ ⁠individuell gewünschten Wappen oder
•⁠ ⁠vergleichbaren kundenspezifischen Gestaltungen,

sofern dadurch eine Ware entsteht, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Bitte kontrolliere deine Angaben zur Personalisierung deshalb sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt.

Die bloße Auswahl einer gewöhnlichen Standardvariante führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Rücktrittsrechts.

Reklamationen und mangelhafte Ware

Die Ausnahme vom Rücktrittsrecht bei personalisierten Produkten schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Sollten wir beispielsweise einen falschen Artikel liefern, bei der Personalisierung einen Fehler machen oder sollte die Ware einen Mangel aufweisen, melde dich bitte bei uns:

E-Mail: hannah-musik@hotmail.com

Eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls ein Foto helfen uns dabei, dein Anliegen möglichst schnell zu bearbeiten.

Auch wenn einmal etwas anderes nicht passen sollte, kannst du dich gerne bei uns melden. Wir sind ein kleines Unternehmen und bemühen uns, gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Freiwillige Lösungen begründen jedoch keinen über die gesetzlichen Ansprüche hinausgehenden allgemeinen Anspruch auf Rücknahme oder kostenlosen Umtausch.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht zwingend erforderlich.

An:
TAUGT MA!
Petra Lechner
Risola 15a
8354 St. Anna am Aigen
Österreich
E-Mail: hannah-musik@hotmail.com

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am:

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Name:

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Anschrift:

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Datum: